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武乡县税务局创新服务模式优化营商环境

   日期:2023-04-01 11:20     浏览:45    
核心提示:为进一步优化税收营商环境,扎实开展便民办税春风行动,武乡县税务局日前召开2023年便民办税春风行动暨优化营商环境动员会,提出要用好线下、线上和宣传三类平台,开启创新服务模式、优化营商环境新征程。在整合线下服务平台上,该局将5G税务工作室与集中处理中心功能进行融合升级,合理调整办税服务厅功能区域,构建线上
       为进一步优化税收营商环境,扎实开展“便民办税春风行动”,武乡县税务局日前召开“2023年便民办税春风行动暨优化营商环境动员会”,提出要用好线下、线上和宣传“三类平台”,开启创新服务模式、优化营商环境新征程。

在整合线下服务平台上,该局将5G税务工作室与集中处理中心功能进行融合升级,合理调整办税服务厅功能区域,构建“线上线下融合、前台后台贯通、横向纵向联动”的分类分级税费业务支持保障新体系,促进业务部门的有效协作。为搭建线上服务平台,该局依托征纳互动平台、远程帮办云服务平台,实现了线上服务的实时开展和辅导帮办的远程提供,纳税人可通过“我要帮办”功能模块与武乡税务的在线服务人员取得及时的沟通。在拓展宣传服务平台上,该局依托武乡县融媒体,开设“武乡税务税惠到家”消息专栏,定期推送税费优惠政策,发送政策解读视频,在全县范围内开展税费政策的宣讲和热点难点的深度解读,让更多的纳税人缴费人能够接收到税费优惠信息;同时,依托第三方移动短信服务平台,建立税费信息点对点推送渠道,满足税费宣传解读和涉税信息精准送达的管理与服务需求。



 
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